01
Palveluntarjoaja
JyväsCHOCO, Y-tunnus 2933084-7
Haukkamäentie 28, 40270 Palokka
jyvaschoco@gmail.com
050 912 2547
02
Varaus ja sopimuksen syntyminen
Tarjouspyyntö ei vielä sido kumpaakaan osapuolta. Varaus ja sopimus syntyvät, kun asiakas hyväksyy JyväsCHOCOn tarjouksen kirjallisesti tai JyväsCHOCO vahvistaa varauksen kirjallisesti. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen ja hän vastaa ryhmän puolesta annetuista tiedoista sekä näiden ehtojen välittämisestä osallistujille.
03
Tilaisuuden sisältö ja paikka
Tilaisuuden sisältö, ajankohta, paikka, kesto ja osallistujamäärä sovitaan tarjouksessa tai varausvahvistuksessa. Tilaisuus voidaan järjestää JyväsCHOCOn tiloissa, yhteistyökumppanin tilassa tai asiakkaan valitsemassa paikassa myös Jyväskylän ulkopuolella.
Asiakkaan tiloissa järjestettävää tilaisuutta varten asiakkaan tulee huolehtia sovituista, turvallisista ja tarkoitukseen sopivista työskentelytiloista sekä tarvittaessa vedestä, sähköstä, pöytätilasta ja esteettömästä pääsystä tilaan.
04
Hinnat, matkakulut ja maksaminen
Palvelun hinta määräytyy hyväksytyn tarjouksen tai varausvahvistuksen mukaan. Kuluttaja-asiakkaalle ilmoitettu hinta sisältää arvonlisäveron, ellei selvästi toisin ilmoiteta. Mahdolliset matka-, tila- ja muut erikseen sovitut kulut eritellään tarjouksessa.
Maksutapa ja maksuaika ilmoitetaan tarjouksessa tai laskussa. Maksun viivästyessä voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä lainmukaiset perintäkulut.
05
Osallistujamäärä
Lopullinen osallistujamäärä tulee ilmoittaa viimeistään neljätoista vuorokautta ennen tilaisuutta. Hinta määräytyy tämän ilmoituksen perusteella, kuitenkin vähintään tarjouksessa sovitun perushinnan mukaisesti. Tämän jälkeen vähenevät osallistujat eivät alenna tilaisuuden hintaa. Osallistujan voi vaihtaa toiseen henkilöön, kun muutoksesta ilmoitetaan etukäteen.
06
Juomat, ikärajat ja vastuullisuus
Viinit, oluet, kuohuviinit ja alkoholittomat juomat hankkii asiakas, ellei tarjouksessa ole muuta sovittu. Alkoholijuomia sisältävään tastingiin voivat osallistua vain 18 vuotta täyttäneet. Asiakas vastaa itse hankkimiensa juomien tarjoilusta ja niiden lainmukaisesta käytöstä. Tilaisuuteen voi osallistua myös ilman alkoholia, kun vaihtoehdosta sovitaan etukäteen.
07
Allergiat ja erityisruokavaliot
Allergioista ja erityisruokavalioista tulee ilmoittaa viimeistään neljätoista vuorokautta ennen tilaisuutta. JyväsCHOCO pyrkii huomioimaan ilmoitetut tarpeet mahdollisuuksien mukaan, mutta samoissa tiloissa käsitellään useita allergeeneja. Täysin allergeenitonta ympäristöä tai jäämättömyyttä ei siksi voida taata. Tuotteissa voi olla jäämiä pähkinöistä, soijasta ja gluteenista.
08
Asiakkaan tekemä peruutus
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen jyvaschoco@gmail.com. Peruutus katsotaan tehdyksi, kun ilmoitus on saapunut JyväsCHOCOlle.
- Vähintään 14 vuorokautta ennen tilaisuutta: ei peruutusmaksua.
- 7–13 vuorokautta ennen tilaisuutta: 50 % sovitusta kokonaishinnasta.
- Alle 7 vuorokautta ennen tilaisuutta tai saapumatta jättäminen: 100 % sovitusta kokonaishinnasta.
Tiettyyn ajankohtaan sovittuun vapaa-ajanpalveluun ei lähtökohtaisesti sovelleta etämyynnin 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta. Ajankohdan siirtämisestä voidaan sopia erikseen saatavuuden mukaan. Asiakkaan pyytämästä siirrosta voidaan veloittaa jo syntyneet, palautumattomat kulut.
09
JyväsCHOCOn tekemä peruutus
Jos JyväsCHOCO joutuu perumaan tilaisuuden esimerkiksi sairastumisen tai muun ennalta arvaamattoman esteen vuoksi, asiakkaalle tarjotaan ensisijaisesti uutta ajankohtaa. Jos uutta ajankohtaa ei sovita, asiakkaan tilaisuudesta maksamat suoritukset palautetaan. Mahdolliset muut korvaukset määräytyvät pakottavan lainsäädännön mukaan.
10
Osallistujien vakuutukset
JyväsCHOCO ei vakuuta kurssien, tastingien tai muiden tilaisuuksien osallistujia erillisellä tapaturma-, matka- tai omaisuusvakuutuksella. Osallistujat huolehtivat itse haluamastaan henkilökohtaisesta vakuutusturvasta. Tämä ehto ei rajoita JyväsCHOCOn lakisääteistä vastuuta vahingosta, joka johtuu JyväsCHOCOn toiminnasta tai laiminlyönnistä.
11
Myöhästyminen ja turvallinen osallistuminen
Ryhmän myöhästyminen voi lyhentää tilaisuutta ilman hinnanalennusta, jos sovittua päättymisaikaa ei voida siirtää. Osallistujien tulee noudattaa ohjaajan turvallisuus- ja hygieniaohjeita. JyväsCHOCO voi keskeyttää osallistumisen, jos henkilö vaarantaa oman tai muiden turvallisuuden tai häiritsee tilaisuutta olennaisesti.
12
Kuvat ja henkilötiedot
Osallistujia kuvataan markkinointi- tai julkaisukäyttöön vain heidän luvallaan. Varausten ja tilaisuuksien yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään JyväsCHOCOn tietosuojaselosteen mukaisesti.
13
Reklamaatiot ja erimielisyydet
Palvelua koskevasta puutteesta tulee ilmoittaa mahdollisimman pian, jotta asia voidaan selvittää ja mahdollisuuksien mukaan korjata. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi tarvittaessa ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.
14
Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa 12.9.2026 alkaen. Varaukseen sovelletaan sopimuksen syntymishetkellä voimassa olleita ehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat saatavilla tällä sivulla.